เข้าสู่ระบบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย กดที่คำถามเพื่อดูคำตอบ

ทั่วไปและบัญชี

Tangmomo.com คืออะไร

ร้านไฟล์เอกสารดิจิทัลพร้อมใช้ รับทำเว็บไซต์และดูแลเว็บ พร้อมบทความไอทีและเครื่องมือออนไลน์ฟรี

สมัครสมาชิกอย่างไร

กรอกชื่อ อีเมล และรหัสผ่านที่หน้า สมัครสมาชิก แล้วกดลิงก์ยืนยันในอีเมล (ถ้าไม่เจอ ดูในจดหมายขยะ) สมาชิกใหม่ได้คูปองลด 10%

ลืมรหัสผ่านหรืออยากลบบัญชี

ลืมรหัสผ่าน ไปที่ ลืมรหัสผ่าน ลบบัญชีทำได้เองที่ บัญชีของฉัน (ต้องปิดงานทำเว็บที่ค้างก่อน) ขอสำเนาข้อมูลตาม PDPA ส่งอีเมลมาที่ info@tangmomo.com

เครื่องมือออนไลน์เก็บข้อมูลของฉันไหม

ไม่เก็บ เครื่องมือประมวลผลในเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อความและรูปภาพไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

นำบทความไปแชร์หรืออ้างอิงได้ไหม

แชร์ลิงก์ได้เลย ถ้านำเนื้อหาไปอ้างอิง กรุณาใส่ลิงก์กลับมายังหน้าต้นฉบับ

พบข้อมูลผิดหรือลิงก์เสีย

แจ้งที่ หน้าติดต่อเรา พร้อมลิงก์หน้าที่พบปัญหา

ไฟล์ดิจิทัล

ซื้อไฟล์และส่งสลิปอย่างไร

เลือกแพ็กเกจที่ แพ็กเกจดาวน์โหลด สแกน QR แล้วอัปโหลดสลิป เราตรวจเร็วสุดภายใน 5 นาที ดูทีละขั้นใน คู่มือ

โหลดไฟล์เดิมซ้ำได้ไหม

ได้ฟรีตามจำนวนวันของแพ็กเกจ (1 ไฟล์ 3 วัน · 5 ไฟล์ 7 วัน · 15 ไฟล์ 15 วัน · 30 ไฟล์ 30 วัน) ที่ “บัญชีของฉัน”

ดาวน์โหลดไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

ตรวจว่าเข้าสู่ระบบแล้ว ลิงก์ดาวน์โหลดมีอายุสั้นเพื่อความปลอดภัย ถ้าหมดอายุให้กดดาวน์โหลดใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ทัก LINE พร้อมชื่อไฟล์

ทำเว็บไซต์: ราคาและการชำระเงิน

ราคานี้รวมอะไรบ้าง

รวมค่าออกแบบ พัฒนา และการตั้งค่าขึ้นเว็บให้ใช้งานได้จริง แต่ไม่รวมค่าโดเมน .com และค่าโฮสติ้ง ซึ่งลูกค้าจ่ายแยกตามราคาจริงของผู้ให้บริการ (เราแจ้งราคาก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง) งานนอกขอบเขตจะแจ้งราคาก่อนทำทุกครั้ง โดเมน + โฮสติ้งคืออะไร?

ราคาเว็บไซต์เป็นแบบรายเดือนหรือจ่ายครั้งเดียว

ค่าออกแบบจ่ายครั้งเดียว แบ่งเป็น 2 งวด (มัดจำ 50% และส่วนที่เหลือ 50%) หรือจ่ายเต็มจำนวนครั้งเดียวก็ได้ ส่วนค่าโดเมนและโฮสติ้งจ่ายรายปีกับผู้ให้บริการตามราคาจริง

ค่าโดเมนและโฮสติ้งจ่ายอย่างไร

จ่ายแยกจากค่าแพ็กเกจ ตามราคาจริงของผู้ให้บริการ (เว็บขนาดนี้โดยทั่วไปประมาณ 1,500–3,000 บาทต่อปี) จะให้เราช่วยจดและตั้งค่าให้ หรือคุณมีโดเมน/โฮสติ้งอยู่แล้วก็ใช้ของเดิมได้ ต่ออายุทุกปีตามรอบของผู้ให้บริการ

จ่ายเงินอย่างไร

ส่งคำขอก่อนโดยยังไม่ต้องจ่าย เมื่อได้ใบเสนอราคาแล้วจ่ายมัดจำ 50% ผ่าน QR ภายใน 7 วัน และอัปโหลดสลิปในเว็บ เมื่อตรวจแบบจนพอใจและกด “ยืนยันงานเสร็จ” จึงจ่ายอีก 50% ภายใน 7 วัน แล้วรับไฟล์เว็บไซต์ทันที

ยกเลิกงานหรือขอคืนเงินได้ไหม

ส่งคำขอและรับใบเสนอราคาได้ฟรี ยกเลิกได้ตลอดจนกว่าจะชำระมัดจำ แต่เมื่อชำระมัดจำและเราเริ่มงานแล้ว คุณยังบอกเลิกงานได้ แต่เราไม่คืนเงินมัดจำ 50% เพราะเป็นค่าเวลาและงานออกแบบที่เริ่มไปแล้ว ถ้าชำระเต็มจำนวนแล้วบอกเลิกก่อนเรากด “ยืนยันงานเสร็จ” เราคืนส่วนที่เกินมัดจำให้ภายใน 7 วัน (ถ้าเราทำงานให้ไม่ได้ตามข้อตกลง คืนเงินที่ได้รับทั้งหมด) จึงขอให้ตรวจรายละเอียดและราคาให้แน่ใจก่อนชำระ หากมีข้อสงสัย ทักถามทาง LINE ได้ก่อนเสมอ ดูทุกบริการใน นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

ทำเว็บไซต์: ขั้นตอนและระยะเวลา

ต้องเตรียมอะไรบ้าง

โลโก้ (ถ้ามี) รูปสินค้าหรือร้าน ข้อความแนะนำธุรกิจ ช่องทางติดต่อ และตัวอย่างเว็บที่ชอบ ถ้ายังไม่มีข้อความ เราช่วยเรียบเรียงจากข้อมูลที่คุณเล่าได้

ชำระมัดจำแล้วเริ่มงานเลยไหม

เริ่มทันทีเมื่อเราอนุมัติสลิปมัดจำ ระยะเวลาทำงานนับจากวันที่ได้รับมัดจำและข้อมูลสำหรับออกแบบครบ

ใช้เวลานานแค่ไหน

Start ประมาณ 7–10 วันทำการ Business 14–21 วัน Pro 21–30 วัน นับจากได้รับมัดจำและข้อมูลครบ

มีแบบให้ดูก่อนส่งมอบไหม

มี เราส่งลิงก์ให้เปิดดูแบบได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ขอแก้ไขพร้อมแนบรูปได้ 3 ครั้ง และจ่ายงวดสุดท้ายหลังคุณกด “ยืนยันงานเสร็จ” แล้วเท่านั้น

ทำเว็บไซต์: งานออกแบบและหลังส่งมอบ

เว็บเป็นแบบสำเร็จรูปหรือออกแบบใหม่

ออกแบบใหม่ทั้งหมดตามโทนสีและโลโก้ของคุณ ไม่ใช้เทมเพลตสำเร็จรูปซ้ำกับร้านอื่น และส่งมอบไฟล์เว็บพร้อมรหัสผ่านทั้งหมด เว็บเป็นของคุณ 100%

ไม่มีรูปภาพสวย ๆ ของร้าน มีบริการถ่ายภาพไหม

แพ็กเกจไม่รวมการถ่ายภาพ ใช้รูปจากมือถือที่ถ่ายร้านหรือสินค้าจริงได้ เราช่วยครอปและย่อรูปให้เหมาะกับเว็บ ถ้ายังไม่มีรูปเลย ทัก LINE มาปรึกษาก่อนได้

แก้ไขข้อมูลบนเว็บด้วยตัวเองได้ไหม

แพ็กเกจ Pro มีระบบบทความ/ข่าวสารที่แก้ไขเองได้ ถ้าไม่สะดวกแก้เอง สมัครบริการดูแลเว็บให้เราอัปเดตให้ได้

มีบริการดูแลเว็บหลังส่งมอบไหม

มี สำหรับเว็บที่ทำกับเรา เริ่ม 2,900 บาท/เดือน แก้ข้อความ รูป ราคา ตรวจความเร็วและ SEO เบื้องต้น ดูที่ บริการดูแลเว็บไซต์

ทำเว็บไซต์: ระบบเสริม

ทำร้านค้าออนไลน์ที่มีตะกร้าได้ไหม

แพ็กเกจนี้เน้นเว็บธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ใหญ่มาก ถ้าต้องการตะกร้าสินค้าหรือระบบสมาชิก ทักทาง LINE เพื่อประเมินราคาแยก

เชื่อมระบบชำระเงินออนไลน์หรือเครื่องมือวัดผลได้ไหม

Google Analytics และ Google Search Console ตั้งค่าให้ตามแพ็กเกจ ส่วนระบบชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway) ตะกร้าสินค้า หรือระบบสมาชิก ไม่รวมในแพ็กเกจ ประเมินราคาแยก

ใบเสร็จรับเงิน

มีใบเสร็จรับเงินไหม

มี ระบบออกให้อัตโนมัติในชื่อบัญชีของคุณเมื่อชำระครบ ทั้งแพ็กเกจไฟล์ ทำเว็บ และดูแลเว็บ (แพ็กเกจไฟล์ต่ำกว่า 100 บาท กด “ขอใบเสร็จรับเงิน”) ดูและพิมพ์ได้ที่ บัญชีของฉัน

ออกในนามบริษัทได้ไหม

ได้ กด “ใส่ชื่อ/ที่อยู่” แล้วใส่ชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขผู้เสียภาษี แก้เองได้อีก 1 ครั้งภายใน 7 วัน เกินกว่านั้นทัก LINE ผู้ออกใบเสร็จไม่ได้จด VAT จึงไม่ใช่ใบกำกับภาษี

ยังไม่พบคำตอบ? ทัก LINE · โทร 061 795 9464 · ช่องทางอื่น (09.00–16.00 น.)